장애가 발생하기 전에
기업의 IT 환경을 관리합니다.

서버, 네트워크, 스토리지와 사용자 환경을 정기적으로 확인해 장애 가능성을 사전에 줄입니다.

• 서버·스토리지 상태 점검
• 네트워크 장비 점검
• 운영체제·서비스 상태 확인
• 이벤트·오류 로그 확인
• 용량·성능 추이 점검

현재 운영 상태와 장비 수명, 보안 업데이트와 백업 상태를 분석해 필요한 조치를 미리 제안합니다.

• 장비 노후도 확인
• 보안 업데이트 점검
• 백업 성공 여부 확인
• 용량 부족 사전 안내
• 장애 위험 요소 개선

원격으로 시스템 상태를 확인하고 설정, 오류와 사용자 문의를 신속하게 지원합니다.

• 원격 장애 진단
• 운영체제·프로그램 오류 지원
• 네트워크 연결 상태 확인
• 계정·권한 설정 지원
• 사용자 기술 문의 대응

원격으로 해결하기 어려운 장애는 현장을 방문해 원인을 진단하고 업무 정상화를 지원합니다.

• 서버·네트워크 장애 대응
• 스토리지·디스크 장애 확인
• 부품 교체와 장비 점검
• 서비스 복구·동작 검증
• 재발 방지 조치

운영 장비와 시스템 구성을 정리해 현재 환경을 정확히 파악하고 변경 이력을 관리합니다.

• IT 자산 목록 관리
• 장비·시스템 구성 기록
• 네트워크 구성 관리
• 계정·라이선스 현황 정리
• 변경 작업 이력 관리

점검과 장애 처리 결과를 문서로 공유하고 운영 안정성을 높이기 위한 개선 방향을 제안합니다.

• 정기 점검 결과 보고
• 장애 원인·처리 내용 기록
• 교체·증설 필요 항목 제안
• 보안·백업 개선 제안
• 중장기 운영 계획 지원